生效日期：2025年5月20日
欢迎访问 Askitect。本《使用条款》（以下简称“本协议”）规定了您在使用我们平台、网站与服务（统称“服务”）时的规则、权利与义务。请在访问或使用 Askitect 之前，仔细阅读本协议。
通过注册或使用 Askitect，即表示您已阅读、理解并完全同意本协议的全部内容。如您不同意，请勿使用本服务。
1. Askitect 概述
Askitect 是一个面向房主、购房者、租户及房地产专业人士的数字平台，旨在协助用户识别潜在房屋问题、规划家装项目，并获得一般性的施工建议。我们的服务包括：
- 基于 AI 的照片与描述分析
- 项目规划辅助
- 针对施工质量、施工流程与早期问题识别提供指导
Askitect 不提供实地检查、合规认证，亦不提供正式的建筑、工程或法律服务。所有建议仅为信息参考，旨在辅助您或持证专业人士的判断，而非取而代之。
2. 使用资格
您必须年满18岁，并居住在美国，方可使用 Askitect。使用本平台即表示您确认并承诺符合上述条件。
3. 用户责任
在使用 Askitect 时，您同意：
- 提交真实、合法、尊重他人的内容
- 仅将服务用于个人、非商业目的
- 不得滥用、干扰或逆向工程平台功能
- 理解本平台为参考工具，不能替代现场评估或专业认证判断
4. 服务使用说明
Askitect 帮助用户解读房屋可见状况、识别潜在风险，并了解可能的应对措施。虽然我们的 AI 系统基于真实施工数据和现场经验训练，但其反馈仅基于有限输入，属于通用参考，并非专业建议。
Askitect 不对您如何使用所提供信息承担责任，也不保证任何建议在特定用途上的准确性、完整性或适用性。
您同意不将平台输出用于法律争议、保险索赔、合规申报，或代替持证专家的判断。
5. 账户创建与安全
如您注册账户，应妥善保管登录信息，并对所有账户下的活动负责。如您怀疑账户安全受损，请立即通过 info@askitect.com 联系我们。
6. 价格与付费
Askitect 提供以下计费方式：
- 按次付费：每次提交（照片或问题）收取固定费用
- 订阅方案：按月或按年订阅，享受扩展功能与高级服务
所有付款在法律要求范围外概不退款。我们保留提前通知后调整价格与功能的权利。
7. 我们收集的信息
为提供服务，我们会收集以下信息：
a. 用户提交内容
- 上传的照片、视频、图像
- 提问或描述内容
- 可选的评论、反馈或元数据
b. 账户与沟通信息
- 姓名与电子邮箱（如注册）
- 客服沟通记录
c. 系统自动采集数据
- 浏览器、设备类型与 IP 地址
- 使用行为、时间戳、点击数据
- 系统日志与 AI 性能相关元数据
8. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息以便：
- 提供准确、及时和有用的反馈
- 优化和训练我们的 AI 系统
- 响应客户支持请求
- 分析使用行为，提升平台体验
- 保障系统安全与性能
我们还可能基于用户提交的内容（如照片或问题），创建匿名化或示例性案例，用于教育或营销内容展示。任何此类用途均不会包含可识别的个人信息。用户可通过联系我们或在未来如提供相关功能时通过账户设置，申请退出此类匿名化使用。
我们不会出售您的个人信息。
9. 数据所有权
a. 用户内容
您保留对所提交内容（包括照片与描述）的全部所有权（“用户内容”）。但您同意授予 Askitect 非排他、免版税、全球范围的许可，用于处理、分析及存储您的内容，以提供并改进服务。
未经您同意，Askitect 不会公开共享或出售可识别的用户内容。
b. 派生与汇总数据
Askitect 拥有平台运行中生成的全部系统数据、元数据与使用分析数据，包括但不限于：
- AI 生成的反馈内容
- 训练信号与性能日志
- 汇总使用模式
- 匿名化的洞察与趋势分析
我们可将此类数据用于研究、分析、商业合作或产品开发，并始终以匿名或汇总形式使用和共享。
c. 营销使用
除上述权利外，您同意授予 Askitect 非排他、免版税、全球范围的许可，以匿名化方式使用您提交的内容，用于营销、推广及教育目的。Askitect不会披露或发布任何可合理识别您、您的财产或个人信息的内容。用户可通过联系我们或在未来如提供相关功能时通过账户设置，申请退出此类匿名化使用。
10. 信息共享
我们可能会在以下前提下共享匿名数据：
- 与可信合作方合作优化平台
- 与受保密协议约束的服务供应商共享（如托管与分析）
我们绝不会将您的个人信息出售或用于广告用途。
11. 数据转移与企业变更
若发生合并、收购或其他商业变更，用户数据（包括内容许可与派生数据）可能一并转移给收购方。接手方必须继续遵守本协议。
12. 数据安全
我们采用技术和管理措施保护您的数据安全。但请您理解，任何系统都无法做到绝对安全，您使用 Askitect 时需自行承担风险。
13. 您的权利
您有权：
- 访问、更正或删除您的个人信息
- 请求删除您的账户
- 要求提供数据副本或撤销处理授权（如适用）
- 请通过 info@askitect.com 与我们联系以提出请求。
14. 账户终止
Askitect 保留在任何时间、无论是否有原因、且无需事先通知，即可暂停或终止您账户的权利。账户终止后，您将立即失去对服务的使用权。您确认并同意，Askitect 对因账户或服务访问被终止而导致的任何损失不承担责任。若您在终止时仍持有有效订阅，Askitect 将在适用情形下，并依照相关法律规定，按比例退还您未使用的订阅费用。
15. 责任限制
Askitect 以“现状”与“可用性”提供服务。我们不作任何明示或暗示的保证，并在法律允许的最大范围内，对下列情况不承担责任：
- 服务中的错误、延迟或遗漏
- 基于平台反馈做出的决策或由此造成的损失
- 第三方施工结果或质量问题
您使用 Askitect 所提供内容仅作一般参考，自行承担使用风险。
16. 赔偿责任
如因您使用服务或违反本协议而引发任何索赔、责任或费用，您同意赔偿并保障 Askitect、其附属公司、管理人员与员工免受损害。
17. 争议解决
所有争议应根据美国仲裁协会规则通过具有约束力的仲裁解决。您放弃诉诸陪审团审判或参与集体诉讼的权利。
18. 协议修改
我们有权随时更新本协议。如涉及重大更改，我们将在网站发布公告。您继续使用服务，即视为接受更新后的协议。
19. 消息通知与同意证明
若您希望接收来自 Askitect 的短信或消息通知，必须明确勾选同意。此同意将在注册或提交问题时通过网页表单收集，并清楚说明：提交即表示您同意接收自动或人工发送的服务相关信息。
同意记录将通过公开可验证链接保存。如有疑问或希望撤销同意，请发邮件至 info@askitect.com。
20. 联系方式
如您对本协议或数据使用有任何疑问，请联系： 📧 电子邮件：info@askitect.com
使用 Askitect，即表示您已完全同意本《使用条款》。
