欢迎来到 Askitect。本使用条款和隐私政策（以下简称“本协议”）阐述了您使用我们的平台、网站和服务（统称“服务”）时适用的规则、权利和责任。在访问或使用 Askitect 之前，请仔细阅读本协议。
注册或使用 Askitect 即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。如果您不同意，则您不得使用本服务。
1. Askitect 概述
Askitect 是一个数字平台，旨在帮助房主、买家、租户和房地产专业人士评估潜在的房产问题、规划家居装修项目，并提供一般的建筑相关指导。我们的服务包括：
- 对用户提交的照片和描述进行人工智能增强分析
- 项目规划协助
- 关于施工质量、排序和早期问题检测的指导
Askitect 不提供实物检查、监管认证或正式的建筑、工程或法律服务。所有指导仅供参考，旨在支持（而非取代）您或持证专业人士的判断。
2. 资格
您必须年满 18 周岁并居住在美国才能使用 Askitect。使用该平台即表示您声明并保证您符合这些要求。
3. 用户责任
使用 Askitect 时，您同意：
- 提交准确、合法且尊重的内容
- 仅将服务用于个人、非商业目的
- 不得滥用、篡改或对平台进行逆向工程
- 接受 Askitect 是一种参考工具，不能替代现场检查或认证评估
4. 使用 Askitect 的服务
Askitect 帮助用户解读可见的房产状况，标记潜在风险，并了解可能的后续步骤。虽然我们的 AI 基于真实建筑数据进行训练，并由现场专业知识指导，但该平台的反馈基于有限的输入，应被视为一般参考，而非专业建议。
Askitect 不对您如何使用所提供的信息负责，并且我们也不保证我们的回复的准确性、完整性或适用于任何特定目的。
您同意不将 Askitect 的成果用于法律纠纷、保险索赔、合规备案，或将其作为聘请持牌专业人士的替代品。
5. 账户创建和安全
如果您创建帐户，您有责任维护您的登录凭据的机密性，并对您帐户下发生的所有活动负责。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即通过 info@askitect.com 通知我们。
6. 定价和付款
Askitect 可提供：
- 按查询付费：每次提交（照片或问题）的固定价格
- 订阅：提供扩展访问权限或高级功能的月度或年度计划
除法律规定外，所有付款均不予退款。我们保留提前通知修改价格和功能的权利。
7. 我们收集的信息
为了提供我们的服务，我们收集以下类型的信息：
a. 用户提交的内容
- 上传的照片、视频和图像
- 书面问题或描述
- 可选的评论、反馈或元数据
b. 账户和通讯信息
- 姓名和电子邮件（如果您注册）
- 客户支持咨询
c. 自动收集的数据
- 浏览器、设备类型、IP 地址
- 使用活动、时间戳、点击数据
- 系统日志和 AI 性能元数据
8.我们如何使用您的信息
我们将使用您的数据来
- 提供准确、及时、有用的反馈
- 训练和改进我们的人工智能模型
- 响应客户支持请求
- 分析使用模式以增强平台
- 维护系统安全和性能
我们 不卖 您的个人信息。
9. 数据所有权
a. 用户内容
您拥有您所提交内容（包括照片和描述）（“用户内容”）的全部所有权。提交内容即表示您授予 Askitect 一项非排他性、免版税的全球性许可，以处理、分析和存储您的内容，用于提供和改进服务。
未经同意，Askitect 绝不会公开分享或出售您的可识别内容。
b. 衍生数据和汇总数据
Askitect 拥有所有系统生成的输出、元数据以及源自平台交互的使用情况分析数据。其中包括：
- 人工智能生成的反馈
- 训练信号和性能日志
- 聚合使用模式
- 匿名见解
我们可能会使用和共享这些衍生数据以用于研究、分析、商业合作或产品开发——始终以匿名或汇总的形式。
10. 信息共享
我们可能会与值得信赖的合作伙伴共享匿名数据，以改进我们的平台或开发洞察。我们还可能在严格保密义务的前提下，与协助我们运营的服务提供商（例如托管、分析）共享有限的数据。
我们绝不会将个人数据出售或披露给第三方用于广告或转售。
11. 数据传输和业务变更
如果发生合并、收购或其他商业交易，用户数据（包括内容许可和衍生数据）可能会转移给收购方。收购方必须遵守本协议。
12.数据安全
我们采用技术和管理保障措施来保护您的信息。然而，没有任何系统能够 100% 安全，您同意自行承担使用 Askitect 的风险。
13. 您的权利
您可以请求：
- 访问、更正或删除您的个人信息
- 彻底删除您的帐户
- 请求您的数据副本或撤销处理同意（如适用）
- 如需提出请求，请联系 info@askitect.com
14.终止
如果您违反本协议或滥用平台，Askitect 可随时暂停或终止您的访问权限。终止后，您使用服务的权利将立即终止。
15. 责任限制
Askitect 按“现状”和“可用”状态提供。我们不提供任何形式的担保，并且在法律允许的最大范围内，我们不承担以下责任：
- 我们服务中的错误、延迟或遗漏
- 根据平台反馈的损失或决定
- 施工成果或第三方承包商绩效
您同意仅将 Askitect 用作一般参考，并自行决定并承担风险。
16. 赔偿
您同意赔偿并使 Askitect、其关联公司、管理人员和员工免受因您使用服务或违反本协议而产生的任何索赔、责任或费用。
17.争议解决
任何争议均应根据美国仲裁协会规则通过具有约束力的仲裁解决。您放弃陪审团审判或集体诉讼的权利。
18. 本协议的变更
我们可能随时更新本条款及隐私规定。如有重大变更，我们将在网站上发布通知。变更生效后继续使用服务，即表示您接受修订后的协议。
19. 訊息選擇加入和同意證明
若要接收 Askitect 的簡訊或訊息通訊，您必須明確選擇加入。此同意資訊會在您註冊或提交查詢時透過面向公眾的網頁表單收集。該表單明確表明，透過提供您的聯絡資訊並提交請求，您同意接收用於提供服務的簡訊自動和/或手動回覆。
選擇加入的證明將被保留，並透過一個公開且可解析的 URL 提供，以證明消費者如何以及在何處表示同意。如果您對此選擇加入流程有任何疑問或希望撤銷您的同意，請發送電子郵件至 info@askitect.com。 使用 Askitect，即表示您完全同意本使用條款和隱私權政策。
20.联系方式
如果您对本协议或您的数据处理方式有任何疑问，请联系：
电子邮件：info@askitect.com
